Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Gourmet Kueche Store (www.gourmetkueche.com). Wir schätzen Ihr Vertrauen und nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, teilen und schützen, wenn Sie unsere Website nutzen oder bei uns einkaufen.

1. Zielgruppe und Datenverarbeitung

Als Spezialist für hochwertige Kochutensilien wie Bräter, Dampfkochtöpfe und Kochtopf-Sets richten wir uns an anspruchsvolle Hobby- und Profiköche, die Wert auf Qualität, Langlebigkeit und innovative Kochtechnologien legen. Unsere Datenverarbeitung orientiert sich an den Bedürfnissen dieser Zielgruppe.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir können folgende Arten von personenbezogenen Daten sammeln:

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse
• Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten, Bankverbindung (alle Zahlungen werden über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt)
• Bestelldaten: Bestellhistorie, gekaufte Produkte, Retouren
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen, Standortdaten (in anonymisierter Form)
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, welche Produkte Sie ansehen, Klickverhalten
• Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketingmaterial von uns

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
• Kommunikation über Bestellstatus, Lieferungen und Retouren
• Kundenservice und Support
• Personalisierung Ihrer Erfahrung auf unserer Website
• Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und Website
• Durchführung von Sicherheitsüberprüfungen und Betrugsprävention
• Versand von Marketingkommunikation (nur mit Ihrer Zustimmung)
• Analyse von Website-Nutzung und Einkaufsverhalten zur Optimierung unseres Angebots

4. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (z.B. Bestellabwicklung)
• Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (z.B. für Newsletter)
• Unserer berechtigten Interessen (z.B. Website-Optimierung, Betrugsprävention)
• Gesetzlichen Verpflichtungen (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen
• Versanddienstleister: Für den Versand Ihrer Bestellungen
• IT-Dienstleister: Für Hosting, Wartung und Support unserer Website
• Marketingdienstleister: Nur bei ausdrücklicher Einwilligung
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Betrugsbekämpfung

Alle Dienstleister unterliegen strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen und verarbeiten Daten nur in unserem Auftrag.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme bestimmter asiatischer und abgelegener Regionen) versenden, können Ihre Daten an Partnerunternehmen außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln der EU sicher.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die jeweiligen Verarbeitungszwecke:

• Bestelldaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Kundendaten: Bis zur Löschung Ihres Kontos oder Widerruf Ihrer Einwilligung
• Technische Daten: Maximal 26 Monate

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen, darunter:

• Verschlüsselung sensibler Daten
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Zugriffsbeschränkungen
• Schulung unserer Mitarbeiter

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten
• Ihre Einkaufserfahrung zu personalisieren
• Die Nutzung unserer Website zu analysieren
• Zielgerichtete Werbung anzuzeigen (nur mit Ihrer Zustimmung)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen unserer Website ohne Cookies möglicherweise nicht richtig funktionieren.

9. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Bedingungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung aus berechtigtem Interesse oder für Direktwerbung widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.
• Widerrufsrecht: Sie können Einwilligungen jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzliche Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.