Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Angebote Gourmet Küche Store! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website www.gourmetkueche.com und den Kauf unserer hochwertigen Kochutensilien. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Unsere Website richtet sich an:

• Kochbegeisterte, die hochwertige Küchenutensilien suchen
• Gesundheitsbewusste Verbraucher, die auf Qualität beim Kochen wertlegen
• Hobby- und Profiköche, die langlebige Kochtöpfe und -sets benötigen

Unsere Produkte werden weltweit versendet, mit Ausnahme bestimmter entlegener Gebiete und Teile Asiens.

2. Nutzungsbedingungen

2.1 Zugang zur Website

Sie erklären sich damit einverstanden, unsere Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen und keine Inhalte zu kopieren, zu verändern oder zu verbreiten, die unser geistiges Eigentum verletzen.

2.2 Benutzerpflichten

Als Nutzer unserer Website sind Sie verpflichtet:

• Wahrheitsgemäße und vollständige Informationen bei der Bestellung anzugeben
• Die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten zu gewährleisten
• Keine betrügerischen Aktivitäten durchzuführen
• Unsere Website nicht für unerlaubte oder rechtswidrige Zwecke zu nutzen

3. Produkte und Dienstleistungen

3.1 Produktbeschreibung

Wir bieten hochwertige Kochutensilien an, darunter:

• Bräter
• Dampfkochtöpfe
• Fleischtöpfe
• Gemüsetöpfe
• Milchtöpfe
• Topf-Sets
• Universal-Kochtöpfe

Alle Produktbeschreibungen und -abbildungen auf unserer Website dienen der möglichst genauen Darstellung. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Ausführung sind möglich.

3.2 Produktverfügbarkeit

Alle auf unserer Website angebotenen Artikel unterliegen der Verfügbarkeit. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen gegebenenfalls eine Alternative an.

4. Bestellvorgang und Zahlungsbedingungen

4.1 Vertragsschluss

Mit der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden und Ihnen die Versandbestätigung zusenden.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig. Bei Nichtzahlung behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren.

4.3 Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden wie folgt berechnet:

• Standardversand: €12,95 (DHL oder FedEx)
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über €50 (EMS)

5. Lieferung

5.1 Lieferzeiten

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 1-2 Werktage. Die Lieferzeit beträgt:

• Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand (DHL oder FedEx)
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand (EMS)

Lieferzeiten können sich aufgrund von Zollabfertigungsprozessen in Ihrem Land verlängern.

5.2 Lieferbeschränkungen

Wir versenden nicht in bestimmte entlegene Gebiete und Teile Asiens. Sollte Ihre Adresse in einem dieser Gebiete liegen, werden wir Sie darüber informieren.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Ausnahmen gelten für:

• Milchtöpfe (aufgrund von Hygienevorschriften für Lebensmittelkontakt)
• Dampfkochtöpfe mit entfernten Schutzfolien oder Gebrauchsspuren
• Artikel, die nicht in originalem, unbenutztem Zustand mit Verpackung sind

6.2 Rückgabeprozess

So geben Sie Artikel zurück:

1. Senden Sie innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt eine E-Mail an [email protected] mit:
   • Betreff: Rückgabe [Bestellnummer]
   • Ihre Kontaktdaten
   • Bestellnummer
   • Zurückzugebende Artikel (mit Modell-/Artikelnummern)
   • Grund für die Rückgabe
   • Gewünschte Lösung (Rückerstattung oder Umtausch)
2. Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung mit allen Teilen und Zubehör
3. Fügen Sie den Originalbeleg bei
4. Verwenden Sie das von uns zugesandte Rücksendeetikett

6.3 Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5-7 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Bearbeitung durch Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter kann zusätzlich 2-5 Werktage in Anspruch nehmen.

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Gewährleistung

Alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung. Sollte ein Produkt Mängel aufweisen, die bereits zum Zeitpunkt des Kaufs bestanden haben, stehen Ihnen Ihre gesetzlichen Rechte zu.

7.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unseres Services.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Produktabbildungen, sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

10.2 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Gelsenkirchen, Deutschland, sofern Sie Kaufmann sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.